Vår affärsidé

- En utbildning helt anpassad för varje enskild elev med hänsyn till elevens önskemål och förkunskaper.

-  Låt inte bara priset avgöra, hör med kompisar och bekanta om de var nöjda med utbildningen.

- För att erhålla ett körkort till rätt pris, måste du trivas på körskolan och med din lärare, därför skall Du välja Thores.

Thores Trafikskola är ansluten till STR, Sveriges Trafikskolors Riksförbund. Det innebär att vi ska uppfylla följande krav:

1) Du som kund erbjuds en dokumenterad plan över din utbildning.
 
2) Du erbjuds en kostnadsberäkning av utbildningen. 
          
3) Din privata handledare ges möjlighet att åka med under vissa körlektioner.

4) Du erbjuds utbildning i riskmedvetenhet och övning i svårare trafiksituationer.

5) Du får information om hur mörkerutbildning genomförs.

6) Du får en tydlig information om:
- vilka tider som körlektioner erbjuds
- trafikskolans personal och deras roller
- vilka tider som receptionen är bemannad
-  när och hur du kan göra testskrivningar
- STR:s praxis för avbeställning av teorikurs och körlektioner

7) Du får tydlig information om priser där det framgår:
- ordinarie pris
- körlektionens längd
- hur många teorilektioner som ingår i kursen
- hur lång tid en teorilektion omfattar
- vilket utbildningsmaterial som ingår.

8) Du har möjlighet att betala med betalkort och/eller via bankgiro.

9) STR:s praxis för återbetalning tillämpas. d.v.s. det du inte utnyttjat betalas tillbaka vid avbruten utbildning.

10) STR:s reklamationspolicy gäller.

11) Trafikskolan använder övningsbil med alkolås i utbildningen (senast den 31 december 2011 ska samtliga personbilar på trafikskolan ha ett installerat alkolås).